BlackSpot является сервисом №1 для ресторанов
Мы осуществляем проверки по методике «тайный гость» для лучших ресторанов России
Попробуйте первый раз бесплатно
Подключите наш сервис
и получите прирост
в сервисе и продажах
в своем ресторане
и получите прирост
в сервисе и продажах
в своем ресторане
Защитите себя от своих собственных сотрудников
Закажите бесплатную инспекцию ресторана, чтобы оценить наш сервис
Все что нам нужно для работы, это ваш номер телефона, чтобы обсудить все пожелания, и название вашего ресторана
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Почему к нам обращаются и как мы помогаем
У вас есть рестораны. Они классные.
Но за ними не уследить
Но за ними не уследить
Старт
Проблема
Ваши сотрудники занимаются сервисом как придется и от этого страдают ваши гости
Проводник
Сервис BlackSpot покажет путь как все улучшить
Результат
Теперь ваш сервис будет под объективным контролем
План
Мы подключаемся, изучаем проблемы и предлагаем лечение
Уже клиент BlackSpot?
Это не так! Просто быстрее всего можно научить на их собственных ошибках. А их лучше всего могут «подсветить» ТГ
Вы ресторатор
или управляющий?
Вам сюда
У вас текучка кадров и каждый раз кажется, что нет никакого смысла их чему-то учить?
Люди разбегаются не только в поисках большей доли, они тоже хотят, чтобы с ними возились и учили чему-то
Признайтесь,
у вас нет времени заниматься сервисом
у вас нет времени заниматься сервисом
А еще лень. Плюс вы не знаете как это делать максимально эффективно
Все верно, для этого нужно
и время и методики и делать это нужно постоянно
и время и методики и делать это нужно постоянно
Мы бесплатно покажем, как все работает
Мы подберем для ваших ресторанов оптимальные чек-листы, так как знаем, что такое боль от плохого сервиса и поможем вам
Обучим ваших управдомов, как выжимать максимум из нашей работы. Сделаем для вас стандарты сервиса, чтобы персонал не путался
Мы выступим проводником в мир лучшего сервиса. Если у вас уже есть стандарты сервиса, то мы поможем их «отряхнуть» и освежить
Мы помогли более тысячи ресторанам. И вам поможем
Поэтапно все исправим
2 этап
Корректировки
Мы вместе смотрим результаты проверок и делаем/корректируем стандарты сервиса, если их нет
3 этап
Итоговый план проверок
Совместно с управдомом мы делаем квартальный план проверок, показываем лучшие схемы взаимодействия с командой
1 этап
Первая проверка
Он начинается с тестовых проверок, с помощью которых мы оцениваем картину. Мы подбираем вам чек-лист, вы его смотрите и мы идем проверять
Ваш ресторан будет под полным контролем с BlackSpot
Цели в продажах и сервисе могут быть абстрактными, а могут быть и конкретными и привязаны к математике. Теперь у вас есть инструмент для постановки этих целей
Ваш персонал
Сервис в ресторане станет лучше
Не будет постоянно расслабляться
Управдом будет правильно замотивирован и не будет лениться
Персонал будет опытнее
Управдом будет в тонусе
Продажи станут выше
Гости будут довольны
План по улучшению выполнится
Гостевой поток увеличится
Не будет забывать продавать на мягких лапах
Не будет тупить с гостями
Три пути руководителя при работе с тайными гостями
И при любом из них вы не потратите много времени на рутину
Хочу все знать и сам работать
30 минут в неделю
Хочу все знать, но не хочу работать
5 минут в неделю
Хочу чтобы все работало само, без меня
20 минут в месяц
Начните уже сейчас
Попробуйте первый раз совершенно бесплатно
Бесплатная тестовая проверка
Закажите тестовую проверку вашего ресторана, оставив зявку
Остались вопросы?
Задайте вопрос через форму или напишите нам сами
Подойдет ли вам наш сервис?
Оставьте заявку, и наш специалист расскажет вам все в деталях
Оставьте заявку на обратный звонок
Наш специалист перезвонит вам в течение 20 минут и ответит на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
У вас есть вопросы о нашем сервисе? Напишите нам!
Наш специалист перезвонит вам в течение 20 минут и ответит на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Если не воспользуетесь сервисом BlackSpot
Если вы не проведете проверку сервиса, то никогда не узнаете, как у вас на самом деле идут дела, почему ваш средний чек меньше, чем вы хотите, то есть где вы теряете деньги. Или почему от вас уходят гости и не возвращаются.
Эта тьма вопросов отлично «подсвечивается» нашим сервисом
Эта тьма вопросов отлично «подсвечивается» нашим сервисом
Если воспользуетесь
сервисом BlackSpot
сервисом BlackSpot
С помощью BlackSpot вы можете повысить продажи в своем ресторане. Вы улучшите сервис. Вы получите независимый и объективный взгляд на чистоту, сервис и продажи в ресторанах.
Вы будете контролировать ситуацию. Успех в нашем деле — это комбинация многих факторов. С помощью нас они улучшатся
Вы будете контролировать ситуацию. Успех в нашем деле — это комбинация многих факторов. С помощью нас они улучшатся
Наш интерфейс — наша гордость
Заказываете бесплатную проверку у нас, смотрите на результат и мы вас оперативно подключаем
других ресторанов
700+
Наши клиенты
Специальные программы
Вы владелец франшизы?
Вы же хотите продать больше франшиз? А если франчази попался с гнильцой? Хотите же следить за качеством? Сервиса, еды, чистоты? Включите нас в пакет для франчази и не думайте про аудит
Вы владелец франшизы и хотите подключить наш сервис к ней?
Все что нам нужно для работы, это ваш номер телефона, чтобы обсудить все пожелания. Наш специалист свяжется с вами и расскажет все детали
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Часто задаваемые вопросы. Возможно, ваш тут тоже есть
— У нас не так. Мы их находим, готовим к этой работе и контролируем
— Это мы мастера. Любые графики, любая статистика в удобной для вас форме. Хотите в Excel, хотите в виде графиков на сайте. Любой каприз. Притом не за деньги, а бесплатно